REDHEAD石垣島　Q&A

ツアーについて

どんなカヤックですか？
当店ではシット・オン・トップタイプのフィッシング用カヤックを使用しています。
安定感が抜群でそう簡単に引っくり返ることはありません。
収納スペースも十分あり荷物をたくさん積んで遊びに行けます。

ツアー時の服装は？
夏（６～９月）　　　主にツーリングコースでは上下共に濡れても良い格好が望ましいです。
　　　　　　　　　　　日焼け対策として濡れても良い薄い長袖やラッシュガードもオススメです。
　　　　　　　　　　　あとは帽子、サングラスなどがあればバッチリだと思います。
　　　　　　　　　　　雨の場合はレインウェアやウィンドブレーカーが一枚あると役立ちます。

冬（１０～５月）　　八重山の冬、特に１２～３月はみなさんの想像以上に冷え込む日があります。
　　　　　　　　　　　オススメは風を通さないウィンドブレーカーの中に保温力効果の高いインナーを着るといいでしょう。　　

ツアー中の持ち物は？
単純に帽子、サングラス、カメラ、タオル、日焼け止めくらいです。
お菓子や自分が飲みたいドリンクなどがあれば持ち込みは自由です。

貴重品はどうしたら？
出発前にショップにてお預かり致します。

駐車場はありますか？
当店に無料の駐車スペースがありますのでご安心ください。

トイレ、シャワー、更衣室は？
お店には全て完備しています。
ただツアー中にトイレはありませんのでみなさん自然の中で･･･。
女性の方は抵抗があると思いますがこれも自然遊びの一環ですのでご了承ください。

カメラは濡れますか？
そのままだと濡れてしまう可能性大なので防水バッグの無料貸し出しも準備しております。
もちろんオススメするのは防水カメラ！水を気にしないで、釣った魚や海中の珊瑚や熱帯魚も撮影できるのは
遊びの幅も広がってツアーの満足度も上がると思います。

雨の日、悪天候は中止ですか？
多少の雨では中止にはなりません。夏の雨に打たれながらのカヤックは意外と気持ち良かったりしますよ。
もちろん程度によっては中止になる場合もあります。逆に空は晴れていても風が強い時などは中止になる可能性が
あります。天候調査はガイドが常に慎重に判断しています。
場合によってはツアーの最中でも安全の為に突然中止になることもありますのでご了承ください。

参加資格について

初心者でも大丈夫？

はい。全てのプログラムにおいて初心者の方でも大丈夫です。
同行するガイドが親切、丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。
経験者の方はもちろん、初心者の方にも楽しんで遊んでいただける内容になっています。

一人でも参加できますか？

はい。全てのプログラムおひとり参加でもＯＫです。
料金もそのまま、一人料金の別設定などもありませんのでご安心ください。

体力に自身がない。

＊カヤックに関して
それほど長い距離を漕がなければ人並みの体力でＯＫです。
ツアー中はずっと漕ぎっぱなしではなくお客様に合わせて休み休みのんびりといきます。
よほど心配であれば事前にガイドに相談していただければお客様のスキルに合ったプログラムをご用意いたします。

＊ボルダリングに関して
これも基本人並みの体力でＯＫです。
あとはお客様に見合ったレベルのボルダーポイントをガイドが判断してご案内いたします。

　　　　　　　　　　　
子供や妊婦さんでもできますか？

プログラムによっては参加できないこともあります。
事前に問い合わせて頂き、お子様の年齢、妊婦さんの体調、体力に見合ったプログラムを
お客様のリクエストも交えながらご用意させていただきます。

予約について

予約方法は？
基本的にお電話かメール（ＨＰの問い合わせから）にてお願いしています。
島内観光中に直接ショップに立ち寄っていただいてのご予約もＯＫですが、
ツアーに出ていて不在のケースも多々ありますので事前予約をお奨めいたします。

申し込みはいつまで？
お電話なら空き状況次第ですが、当日でもＯＫです。
メールにてご予約の方はツアー参加希望日より３日前までにはお願い致します。

支払いはいつ？カードは使えますか？
ツアー参加当日にお願い致します。
お支払いは現金のみとさせていただいております。

キャンセル料は？
前日５０％、当日８０％のキャンセル料が発生致します。２日前まででしたら発生致しません。
なお、自然災害（主に台風）などの理由でお客様の旅行自体が中止となった場合には当日でも発生致しません。